Beveik visos mūsų prekės yra pristatomos per 1-3 darbo dienas, jeigu šalia prekės nenurodytas kitoks terminas (išsiunčiame per 1-2 d.d. tačiau yra galimi kurjerių vėlavimai už kuriuos negalime atsakyti).
Jei prie prekės yra nurodytas kitas teriminas (4-7 d.d.) - tokios prekės pristatymas yra ilgesnis. Dalis prekių keliauja iš gamintojo sandėlio - tokių prekių pristatymo laikas 4-7 d.d. Ir ši informacija pateikiama prie konkrečių prekių aprašymo bei pavadinimo.
Prekių pristatymo terminai prie kurių nenurodytas konkretus pristatymo laikas:
Pristatymo kaina: 3 Eur
Pristatymo laikas: 2 - 5 darbo dienos. (didžiuosius miestus siuntiniai pasiekia per 1 - 2 d.d., miestelius ir kaimus per 2 - 3 d.d.). (išsiunčiame per 1-2 d.d. tačiau yra galimi kurjerių vėlavimai už kuriuos negalime atsakyti)
Prekes pristato: „Lietuvos paštas“ registruota pirmenybine pašto siunta. Pristatymas visoje Lietuvoje ir Kuršių nerijoje.
Siuntiniai Jūsų nurodytu adresu pristatomi pirmoje dienos pusėje (8-12 val.).
Paštomatai
Pristatymo kaina: 2,59 Eur
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos. (išsiunčiame per 1-2 d.d. tačiau yra galimi kurjerių vėlavimai už kuriuos negalime atsakyti)
Užsakyta prekė bus pristatyta į pasirinktą LP Express arba OMNIVA paštomatą. Prekei atvykus būsite informuoti SMS žinute.
Svarbu! Paštomatuose yra galimybė apmokėti pristatytą siuntą banko kortele.
Kurjerių tarnyba
Pristatymo kaina: 3,69 Eur
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos. (išsiunčiame per 1-2 d.d. tačiau yra galimi kurjerių vėlavimai už kuriuos negalime atsakyti)
Kurjeriai prekes pristato visoje Lietuvoje 8-18 val. Jeigu tuo metu esate darbe, nurodykite darbovietės pavadinimą ir kontaktus.
Papildomos taisyklės kurjerių paslaugose:
• galimi trys kurjerinės siuntos pristatymo variantai:
1. siuntos pristatymas gavėjo adresu iki slenksčio;
2. siuntos nukreipimas į LP EXPRESS siuntų savitarnos terminalą;
3. siuntos nukreipimas į pašto skyrių;
Atsiimkite biure Vilniuje:
Iš anksto užsakytas (būtina) prekes galite atsiimti Mados Guru biure Vilnuje adresu Laisvės pr. 117-81, Vilnius. Darbo laikas: I-V 9:00-18:00 val. (pietūs 13-14 val.)
Užsakymus galite atsiimti gavę patvirtinimą, kad Jūsų užsakymas yra paruoštas. Užsakymai turi būti atsiimami per 3 darbo dienas nuo užsakymo paruošimo.
Užsakymo paruošimo laikas: 1-2 d.d.
Po užsakymo paruošimo - informuosime Jums el. laišku. Jeigu laiškų negaunate, pasitikrinkite reklamos arba SPAM skiltis arba įveskite į paiešką raktinį žodį - "Mados..".
Pristatymas į užsienį
Pristatymo kaina: nuo 7 Eur
Pristatymo laikas: 5 – 12 darbo dienų.
Atsiimti arba apžiūrėti prekes mūsų biure Vilniuje galite tik iš anksto jas užsakę.
Po užsakymo paruošimo - informuosime Jus el. laišku. Jeigu laiškų negaunate, pasitikrinkite reklamos arba SPAM skiltis, arba įveskite į paiešką raktinį žodį - "Mados..".
Dėmesio!
Neapmokėtų prekių apžiūrai ruošiame iki 2 vnt.
Jei kiltų klausimų, kreipkitės:
Tel. nr.: +37067018799
El. paštas info@madosguru.lt
GRĄŽINIMAS
Prekės keitimas/grąžinimas
Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos Jūs galite:
- Keisti prekę į kitą prekę;
- Grąžinti prekę ir atgauti už ją sumokėtus pinigus.
Prekių keitimo/grąžinimo sąlygos:
DĖMESIO! Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
- Prekė negali būti dėvėta arba kitaip naudota;
- Prekė turi būti nesugadinta, nepraradusi savo vertės ir prekinės išvaizdos;
- Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje, su etiketėmis (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas nėra taikomas tik tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška, gamyklinį broką turinti prekė);
- Privaloma užpildyti ir el. paštu info@madosguru.lt arba kartu su preke atsiųsti prekės grąžinimo prašymą atsisųsti doc
Pinigai grąžinami per 14 d. nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.
Apie grąžinamą prekę reikia informuoti telefonu +370 67018799 arba el. paštu info@madosguru.lt
Prekes galima grąžinti:
- Atvykus į mūsų biurą Vilniuje adresu:
Laisvės pr. 117 - 81, Vilnius
Darbo laikas: I - V 9 - 18 val., pietūs 13-14 val.
- Registruota pašto siunta adresu:
UAB „Mados Guru“
Laisvės pr. 117 - 81
LT-06118 Vilnius
- LP Express paštomatu: į terminalą, esantį Ukmergės g. 282, Vilnius (Maxima XXX)
- Omniva paštomatu : į terminalą, esantį Ukmergės g. 282, Vilnius (Vilniaus MAXIMA Ukmergės g. 282 )
- Kurjerio siunta adresu:
UAB „Mados Guru“
Telefono numerį +370 67018799
info@madosguru.lt
Laisvės pr. 117 - 81
LT-06118 Vilnius
Siunčiant siuntą paštomatu nurodyti:
Siuntėjas:
Vardas ir pavardė
Telefono numeris
El.pašto adresas
Gavėjas:
UAB " Mados Guru"
Telefono numeris +370 67018799
El.paštas info@madosguru.lt
Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka. Tokiu atveju prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidos nėra kompensuojamos.
INTERNETU ĮSIGYTŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Jeigu Jums nepatinka įsigytos prekės forma, dydis, spalva, modelis ir ji nebuvo naudojama, nėra sugadinta ar praradusi prekinės išvaizdos, Jūs turite teisę šią prekę grąžinti arba keisti per 14 dienų nuo pristatymo dienos.
BIURE ĮSIGYTŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Jeigu Jums nepatinka nusipirktos prekės forma, dydis, spalva, modelis ir ji nebuvo naudojama, nėra sugadinta ar praradusi prekinės išvaizdos, Jūs turite teisę šią prekę grąžinti per 14 dienų nuo įsigijimo dienos. Grąžinant prekes, turite pateikti prekių įsigijimo čekį ar sąskaitą bei užpildyti prekių keitimo/grąžinimo prašymą.
Remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu dėl mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo, laikrodžiai yra priskiriami prekėms, už kuriuos pinigai nėra grąžinami, todėl laikrodžiai gali būti tik keičiami į kito modelio laikrodžius.
NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS
Jei grąžinate prekę dėl netinkamos kokybės, mes įsipareigojame savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus, kai autorizuotas servisas patvirtina, kad prekė yra netinkamos kokybės dėl gamintojo kaltės, t.y. nebuvo nustatyti pirkėjo netinkamo vartojimo sąlygoti pažeidimai, sugadinimai, nebuvo keistos detalės, sutampa pirktos ir grąžintos prekės serijinis numeris ir pan.
Siunčiant netinkamos kokybės prekę keitimui/grąžinimui, įdėkite, nuskenuokite ar nufotografuokite siuntimo išlaidas patvirtinantį čekį. Siuntimo išlaidos bus pervestos į sąskaitą, kuri nurodoma grąžinimo prašyme.
Visais kilusiais klausimais dėl prekių keitimo/grąžinimo ir garantinio aptarnavimo galite kreiptis telefonu +370 67018799 arba el. paštu info@madosguru.lt pirmadienį - penktadienį 9 -18 val. (13-14 val. pietų pertrauka)
Bankiniu pavedimu arba el. bankininkyste
Patvirtinę Jūsų užsakymą, el.paštu atsiųsime sąskaitą apmokėjimui. Apmokėjimą galėsite atlikti paspaudę nukreipimo nuorodą arba prisijungę prie savo banko internetinės bankininkystės puslapio.
Bankai informaciją apie pavedimus apsikeičia darbo dienomis 9:00, 12:00 ir 16:00 val. Atitinkamai, Jūsų pavedimą iš kito banko matysime iki 10:00, iki 13:00 arba iki 16:30 val., priklausomai nuo to, kuriuo metu atliksite pavedimą.
Banko kortele arba grynaisiais pinigais kurjeriui
Susimokėti banko kortele arba grynaisiais galite kurjeriui pristatymo metu.
Atsiskaitymas mūsų biure Vilniuje grynais arba banko kortele (tik iš anksto užsakius prekę).
