Dažniausiai užduodami klausimai

  • 1. Ar galiu apžiūrėti prekę gyvai prieš perkant?

    Norėdami apžiūrėti ar įsigyti prekes vietoje, būtinai rezervuokite jas telefonu 8 670 18799 arba el. paštu info@madosguru.lt prieš atvykstant. Iš anksto rezervuotą el. parduotuvės asortimentą galite pamatyti mūsų biure.
    Adresas: Laisvės pr. 117-81, Vilnius

    Darbo laikas: I-V 9:00-18:00 val.
    Pietų pertrauka: 13-14 val.  

     

    2. Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu visos informacijos, kuri mane domina? 

    Susisiekite su mumis info@madosguru.lt  arba tel.: +370 670 18799 ir atsakysime Jums poros valandų bėgyje (darbo dienomis, darbo valandomis) arba iškart, kai tik galėsime. 

     

    3. Ar galiu pakeisti arba grąžinti įsigytą prekę?

    Per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos Jūs galite:

    - Keisti prekę į kitą (prekę pakeisime tokia pačia arba kita tos pačios vertės preke).

    - Grąžinti prekę ir atgauti už ją visus sumokėtus pinigus. 

    DĖMESIO! Grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:

    - Prekė negali būti dėvėta arba kitaip naudota.

    - Prekė turi būti nesugantinta ir nepraradusi savo vertės.

    - Prekė turi būti grąžinta originalioje gamintojo pakuotėje, su etiketėmis. 

    Pinigai grąžinami per 14 d. nuo grąžintų prekių priėmimo dienos.